DIREKTORAT
SISTEM INFORMASI
TELKOM UNIVERSITY
Selamat Datang di web
DIREKTORAT SISTEM INFORMASI

Direktorat Sistem Informasi (Sisfo) merupakan direktorat di bawah naungan Telkom University yang menjadi pendukung di bidang akademik maupun non akademik pada sisi teknologi informasi.

Direktorat informasi memberi layanan mengenai aplikasi, manajemen website, jaringan intranet maupun internet, dan data center. Dukungan dan masukan dari civitas akademika sangat dibutuhkan untuk layanan yang lebih baik.

Direktorat Sistem Informasi:

Ged. Panambulai – Telkom University Kawasan Pendidikan Telkom Jl. Telekomunikasi,

Kab. Bandung, Indonesia

Dalam rangka mendukung target Telkom University untuk menjadi World Class University (WCU), Direktorat Sistem Informasi (Sisfo) berfungsi menjadi enabler yang menyediakan sarana pendukung pencapaian WCU tersebut dalam bidang Information Technology .

Selain itu, Sisfo berkomitmen untuk sedikit demi sedikit beralih menuju customer focus dari sebelumnya operational focus. Jika sebelumnya fokus Sisfo adalah kelancaran operasional, maka sedikit demi sedikit direktorat Sisfo akan mulai berfokus pada kepuasan pelanggan di lingkungan Telkom University, tanpa melupakan kelancaran operasional layanan IT. Dengan demikian diharapkan tingkat layanan Sisfo dapat meningkat dan lebih baik lagi.

Hormat kami,

Foto Pak Dadang
Dadang Setiawan
Direktur, Sisfo Telkom University
KEBIJAKAN PENYELENGGARAAN SISTEM MANAJEMEN LAYANAN DIREKTORAT SISTEM INFORMASI

Kami berkomitmen menyelenggarakan layanan teknologi informasi di lingkungan Universitas dengan berpegang kepada prinsip-prinsip berikut ini :

  • Menjamin ketersediaan atas penggunaan layanan teknologi informasi sesuai harapan pengguna layanan.
  • Menjamin kapasitas sumber daya layanan teknologi informasi memenuhi kebutuhan pengguna layanan.
  • Menjamin penanganan gangguan atas layanan teknologi informasi sesuai dengan waktu yang disepakati dengan pengguna layanan.
  • Menjamin pemenuhan permintaan atas layanan teknologi informasi sesuai dengan waktu yang disepakati dengan pengguna layanan.

Dalam upaya menjalankan prinsip-prinsip penyelenggaraan layanan tersebut, Direktorat Sistem Informasi akan mengkomunikasikan pelaksanaan operasional sistem manajemen layanan berbasis ISO 20000-1:2011 kepada para pihak yang berkepentingan

JAJARAN MANAGER

Dahliar Ananda
Manager Riset dan Pengembangan
Widi Tri Yuwono
Manager Infrastruktur dan Konten
Maya Setyawati
Manager Layanan Oprasional

Lomba Blog Creativity Content 2020

Dalam rangka memeriahkan Ulang Tahun Telkom University yang ke-7, Direktorat Pusat Teknologi Informasi mengadakan Lomba Blog dengan tema “Blog Creativity…

Jobdesk ODE

Direktorat IT Center, kususnya bagian Konten Manajemen dan Sumber Daya Teknologi Informasi membutuhkan tenaga anda untuk menangani beberapa pekerjaan. masing-masing…

Panduan Penggunaan Google Meet Telkom University

Panduan Login ke Aplikasi CeLOE

Aplikasi elearning Telkom University diakses melalui alamat: https://lms.telkomuniversity.ac.id Berikut adalah panduan bagi mahasiswa Telkom University apabila mengalami kendala saat ingin…

Helpdesk Direktorat SISFO