Gedung Panambulai Lt. 2, Jl. Telekomunikasi - Terusan Buah Batu, Bandung, 40257, Indonesia

SISTEM MANAJEMEN TERINTERGRASI

SISTEM MANAJEMEN TERINTEGRASI DIREKTORAT PUSAT TEKNOLOGI INFORMASI

Kami berkomitmen menyelenggarakan layanan teknologi informasi di lingkungan Universitas dengan berpegang kepada prinsip-prinsip berikut ini :

  • Menjamin ketersediaan atas penggunaan layanan teknologi informasi sesuai harapan pengguna layanan.
  • Menjamin kapasitas sumber daya layanan teknologi informasi memenuhi kebutuhan pengguna layanan.
  • Menjamin penanganan gangguan atas layanan teknologi informasi sesuai dengan waktu yang disepakati dengan pengguna layanan.
  • Menjamin pemenuhan permintaan atas layanan teknologi informasi sesuai dengan waktu yang disepakati dengan pengguna layanan.

Dalam upaya menjalankan prinsip-prinsip penyelenggaraan layanan tersebut, Direktorat Pusat Teknologi Informasi akan mengkomunikasikan pelaksanaan operasional sistem manajemen layanan berbasis ISO 20000-1:2018 kepada para pihak yang berkepentingan
IMS Plan Rev 28 JAN 2021

Related Posts

Leave a reply


Website Pindah Alamatit.telkomuniversity.ac.id